云服务器安全应急指南｜遭遇攻击的应对方案

导语
网络攻击是数字时代的常见威胁，作为您的IDC服务伙伴，我们提供7×24小时安全防护与技术支持。若您的服务器遭遇异常，请立即联系我们的安全团队，我们将协助您快速止损并恢复业务。

一、常见攻击类型与应对方案

1. DDoS流量攻击

症状：服务器带宽满载、网站无法访问、业务响应缓慢。
应对步骤：

1. 立即告警：登录控制台启用「流量清洗」功能，或联系我方客服紧急启动高防IP防护。
2. 策略调整：通过控制台屏蔽异常IP段，临时关闭非必要端口。
3. 切换高防节点（可选）：若攻击持续，我方将协助迁移至高防集群，提供T级防护带宽。
   我们的支持：免费基础流量清洗、定制化DDoS防护套餐、实时攻击报表分析。

2. CC攻击（应用层攻击）

症状：CPU/内存占用飙升、特定页面访问卡顿、大量异常请求日志。
应对步骤：

1. 启用WAF防护：通过控制台开启Web应用防火墙，拦截恶意爬虫与高频请求。
2. 限制访问频率：设置单IP请求阈值，封禁异常User-Agent特征。
3. 验证码验证：对敏感接口（如登录/注册）临时启用验证码验证。
   我们的支持：一键部署云WAF、CC攻击防护规则库自动更新。

3. 恶意软件入侵

症状：服务器运行异常进程、文件被篡改、存在不明外连。
应对步骤：

1. 隔离服务器：立即通过控制台切断公网访问，防止横向扩散。
2. 查杀病毒：使用我方提供的「安全中心」进行全盘扫描，删除恶意文件。
3. 系统溯源：检查漏洞入口（如弱密码、未修复漏洞），重置所有权限。
   我们的支持：免费云安全体检、入侵痕迹分析报告、系统加固建议。

4. 暴力破解攻击

症状：登录日志中存在大量失败尝试（SSH/RDP/数据库）。
应对步骤：

1. 封禁IP：通过安全组策略屏蔽攻击源IP段。
2. 修改密码：立即重置所有高危账户密码，启用复杂密码策略。
3. 启用密钥登录：关闭密码登录，强制使用SSH密钥认证。
   我们的支持：实时暴力破解告警、多因素认证（MFA）部署指导。

5. 数据泄露事件

症状：数据库异常访问、敏感信息外流、遭遇勒索威胁。
应对步骤：

1. 断网取证：立即断开受影响服务器网络，保留日志证据。
2. 漏洞修复：排查SQL注入、越权访问等漏洞，更新补丁。
3. 合规响应：如需协助出具《安全事件报告》，请联系我方合规团队。
   我们的支持：数据库审计服务、自动化备份恢复、等保合规咨询。

二、预防建议与我们的服务

✅ 主动防护策略

• 启用我方提供的「安全防护套餐」（含DDoS+WAF+主机防护）
• 定期通过控制台进行漏洞扫描与基线检查

🛡️ 我们的承诺

• 24小时监控：智能识别攻击流量，自动触发防护机制
• 专家响应：安全工程师5分钟内响应紧急工单
• 数据保障：多副本存储+异地容灾架构，业务高可用

注：本文档所述方案基于我司云平台功能，其他环境可能需要调整。最终解释权归[小白互联]所有。