服务条款
IDC服务条款
欢迎使用小白互联提供的IDC及相关服务。在注册或使用服务前,请仔细阅读本《服务条款》(以下简称“条款”)。一旦使用服务,即视为您同意遵守本条款的全部内容。
一、服务内容
- 服务范围
我们提供以下IDC服务(包括但不限于):
- 服务器托管与租赁
- 带宽租用及IP地址分配
- 云计算与虚拟化服务
- 网络安全防护(如DDoS防御、防火墙配置)
- 技术支持与运维服务
- 服务承诺
我们将尽力保障服务的连续性与稳定性,但受限于硬件故障、网络波动等不可控因素,不保证服务无中断或完全无差错。
二、用户责任
- 合法合规使用
用户不得利用我们的服务从事以下活动:
- 传播病毒、发起网络攻击等危害网络安全的行为;
- 侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益;
- 违反中国法律法规(如《网络安全法》《数据安全法》)或公序良俗的内容。
- 数据与账户安全
- 用户需自行备份数据,我们不对数据丢失或损坏承担责任;
- 用户应妥善保管账户及密码,因泄露导致的损失由用户自行承担。
三、费用与支付
-
费用说明
服务价格以官网公示或合同约定为准,我们保留因成本变化调整价格的权利,调整前将通过邮件或官网公告通知。 -
支付与逾期
- 用户需按时支付费用,逾期超过[1]日,我们有权暂停或终止服务;
- 终止服务后,数据保留期为[7]天,逾期将彻底删除。
四、服务可用性(SLA)
-
正常运行时间
我们承诺每月服务可用性不低于99.9%(不可抗力除外)。若未达标,用户可申请相应服务补偿(如延长服务时长)。 -
维护通知
计划内维护将提前至少[12小时]通过官网或邮件通知用户。
五、免责声明
-
不可抗力
因自然灾害、电力中断、政策调整等不可抗力导致的服务中断,我们不承担责任。 -
第三方责任
因电信运营商、硬件供应商等第三方问题导致的服务故障,我们将在能力范围内协助解决,但不承担直接责任。
六、合同终止
- 终止条件
出现以下情况时,我们有权终止服务:
- 用户严重违反本条款或法律法规;
- 用户逾期付款且未在宽限期内补救;
- 用户进入破产、解散程序。
- 终止后处理
服务终止后,用户需在[1]日内迁移数据,逾期我们将删除所有数据且不承担恢复义务。
七、隐私与数据安全
-
信息收集
我们可能收集用户联系信息、支付记录等必要数据,用途限于提供服务及合规要求。 -
数据保护
我们将采取技术措施保障用户数据安全,但用户需自行加密敏感信息。
八、其他条款
-
条款修改
我们有权更新本条款,修改后的内容将在官网公示后生效。如您继续使用服务,视为接受修改。 -
争议解决
本条款受中华人民共和国法律管辖。发生争议时,双方应友好协商;协商不成,提交公司所在地有管辖权的人民法院诉讼。